سياسة الخصوصية العامة

مصطلحات وتعريفات

في هذه السياسة، تحتوي المصطلحات التالية على المعاني المحددة:

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده.

المعالجة تعني أي عملية تتم على البيانات الشخصية، مثل الجمع أو التخزين أو الاستخدام أو التعديل.

المستخدم هو أي شخص يتفاعل مع خدمات AqarHubLegal ويوفر بيانات شخصية.

الخدمة تشير إلى جميع الخدمات القانونية والاستشارية التي مواردمها في مجال العقارات.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تُخزن على جهاز المستخدم لتحسين تجربة التصفح.

البيانات التي يقدمها المستخدم طوعًا

تشمل البيانات التي يقدمها المستخدم عند طلب استشارات أو التواصل معنا مباشرة.

• الاسم الكامل وبيانات الاتصال
• معلومات حول العقارات محل الاستشارة
• تفضيلات البحث الخاصة بالعقارات
• مراسلات البريد الإلكتروني والاتصالات الهاتفية
• المستندات التي يرفعها المستخدم للتحقق
• التعليقات أو الملاحظات التي يقدمها المستخدم

البيانات التي نحصل عليها من طرف ثالث

قد نتلقى بيانات إضافية من شركائنا وأطراف أخرى تدعم تقديم خدماتنا القانونية ذات الجودة.

• معلومات من الجهات القانونية والعقارية الخاصة بتحديث اللوائح
• بيانات تحليلية من منصات تتبع الويب والدعم الفني
• معلومات من مزودي الخدمات التجارية للحفاظ على سلامة المعاملات

الأسس القانونية لمعالجة البيانات

تعتمد معالجة بيانات المستخدمين على أسس قانونية واضحة طبقًا للأنظمة المحلية والدولية ذات الصلة.

• موافقة المستخدم على معالجة بياناته الشخصية
• تنفيذ عقد أو خدمات طلبها المستخدم عبر الموقع
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• المصالح المشروعة للشركة في تطوير وتحسين خدماتها

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نشارك بيانات المستخدمين فقط مع الجهات المؤهلة ووفقا للأغراض المحددة بشفافية تامة.

• مزودي الخدمات التقنية والدعم الفني للموقع
• الشركاء القانونيون لضمان تكامل الخدمات
• الجهات التنظيمية عند طلب ذلك قانونيًا
• الشركات المشاركة في تقديم الخدمات التجارية المرتبطة بالعقارات
• مزودي التحليلات لاستخلاص رؤى تحسين التواصل
• جهات حماية الحقوق حسب الحاجة

مدة حفظ البيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية.

بيانات الحساب تبقى نشطة طالما أن المستخدم يحتفظ بحسابه مع إمكانية طلب الحذف في أي وقت.

الرسائل والمراسلات تحفظ لفترات محددة لتعزيز التواصل وخدمات الدعم.

سجلات النظام والأنشطة تحفظ لفترة تضمن رصد الأمن وتحليل الأداء.

بنهاية فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات بشكل آمن وفقًا للمعايير المعتمدة.

حقوق المستخدمين فيما يتعلق بالبيانات الشخصية

في إطار احترام حقوق المستخدمين، يمكنكم الاستفادة من عدة حقوق متعلقة ببياناتكم الشخصية عند التعامل مع AqarHubLegal.

• الحق في الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها عند الطلب ضمن الأطر القانونية
• لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة تخص بياناتك.
• لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية ضمن الأطر القانونية المعمول بها.
• يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة مثل التسويق المباشر.
• لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة طبقًا للقانون.
• لديك الحق في طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى بشكل منظم وقابل للاستعموارد.
• يمكنك في أي وقت سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك يعتمد على الموافقة.

استخدام بياناتك في التسويق

نستخدم بياناتك الشخصية فقط لأغراض تقديم خدماتنا وتحسين تجربتك. لا نشارك بياناتك مع جهات تسويقية خارجية بدون موافقتك الصريحة. يمكنك اختيار عدم تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.

لإلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية، يرجى النقر على رابط إلغاء الاشتراك المرفق في نهاية كل رسالة أو التواصل معنا مباشرة.

روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نخضع لرقابتها. نحن لا نتحمل مسؤولية محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.